REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO WWW.CREASOCKS.COM

§ 1. Definicje

1. Sklep Internetowy – sklep internetowy dostepny pod adresem: www.creasocks.com, prowadzony przez Sprzedawce,
2. Regulamin – regulamin Sklepu Internetowego, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o swiadczeniu uslug droga elektroniczna,
3. Sprzedawca – Crea Socks. z o.o. z siedziba w Warszawie pod adresem: Księdza Teodora Zagańczyka 20A 05-230 Kobyłka, wpisana do rejestru przedsiebiorców Krajowego Rejestru Sadowego prowadzonego przez Sad Rejonowy dla m.st. Warszawy, XIII Wydzial Gospodarczy Krajowego Rejestru Sadowego pod numerem KRS: 0001048555, NIP: 1251752531, REGON: 525909540, kapital zakladowy 20.000,00 zl (w calosci oplacony), adres do korespondencji: Księdza Teodora Zagańczyka 20A 05-230 Kobyłka, e-mail: info@creasocks.com.
4. Kupujacy – Konsument lub Przedsiebiorca korzystajacy z uslug swiadczonych przez Sprzedawce droga elektroniczna za posrednictwem Sklepu Internetowego lub zawierajacy Umowe sprzedazy ze Sprzedawca,
5. Konsument – konsument w rozumieniu art. 221 ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny, tj. osoba fizyczna posiadajaca pelna zdolnosc do czynnosci prawnych lub – w wypadkach przewidzianych przez przepisy prawa – ograniczona zdolnosc do czynnosci prawnych, zawierajaca ze Sprzedawca Umowe sprzedazy lub korzystajaca z uslug swiadczonych przez Sprzedawce droga elektroniczna w zakresie niezwiazanym bezposrednio z jej dzialalnoscia gospodarcza lub zawodowa,
6. Przedsiebiorca – przedsiebiorca w rozumieniu art. 431 Kodeksu cywilnego, tj. osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadajaca osobowosci prawnej, której ustawa przyznaje zdolnosc prawna, prowadzaca we wlasnym imieniu dzialalnosc gospodarcza lub zawodowa, zawierajaca ze Sprzedawca Umowe sprzedazy lub korzystajaca z uslug swiadczonych przez Sprzedawce droga elektroniczna,
7. Formularz rejestracji – formularz dostepny w Sklepie Internetowym umozliwiajacy utworzenie Konta,
8. Konto – zbiór zasobów w Sklepie, System informatyczny Sprzedawcy oznaczony indywidualna nazwa (loginem) i haslem nadanym Kupujacemu, w którym gromadzone sa dane Kupujacego, w tym w szczególnosci informacje o zlozonych Zamówieniach, a których utworzenie wymaga wypelnienia przez Kupujacego Formularza Rejestracji,
9. Formularz Zamówienia – formularz dostepny w Sklepie Internetowym umozliwiajacy Kupujacemu zlozenie Zamówienia i jego realizacje po utworzeniu Konta, jak równiez bez koniecznosci zakladania Konta,
10. Zamówienie – oswiadczenie woli Kupujacego, stanowiace oferte zawarcia Umowy Sprzedazy ze Sprzedawca,
11. Umowa Sprzedazy – umowa sprzedazy w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, zawarta pomiedzy Sprzedawca a Kupujacym na odleglosc za posrednictwem Sklepu Internetowego, w jezyku polskim, dotyczaca zakupu Towarów,
12. Koszyk – wirtualne narzedzie umozliwiajace Kupujacemu agregowanie wybranych Towarów przed ich zakupem oraz przeliczanie ich wartosci, w którym Kupujacy moze swobodnie zarzadzac zawartoscia Koszyka poprzez dodawanie lub usuwanie Towarów,
13. Towar – dostepna w Sklepie Internetowym rzecz ruchoma, bedaca przedmiotem Sprzedazy Umowa,
14. Dowód zakupu – bankowe potwierdzenie transakcji lub faktura VAT w formie elektronicznej wystawiona przez Sprzedawce i potwierdzajaca zawarcie Umowy sprzedazy,
15. Promocja – scisle okreslony czasowo rabat cenowy na wybrane Towary, które moga byc przedmiotem Umowy sprzedazy, lub inna korzysc udzielona Kupujacemu w zwiazku z zawarciem Umowy sprzedazy lub zalozeniem Konta,
16. Newsletter – usluga swiadczona droga elektroniczna przez Sprzedawce za uprzednia zgoda Kupujacego, polegajaca na automatycznym otrzymywaniu przez Kupujacego najwazniejszych informacji, w tym informacji handlowych, zwiazanych ze Sklepem internetowym, przesylanych na podany przez Kupujacego adres e-mail,
17. Materialy – zdjecia Towarów oraz inne materialy (w tym w szczególnosci teksty, grafiki, logotypy, kody zródlowe) stanowiace utwory w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych, zamieszczane w Sklepie internetowym i bedace wlasnoscia Sprzedawcy lub wykorzystywane przez Sprzedawce za zgoda osoby trzeciej, do której naleza prawa wlasnosci intelektualnej do Materialów,
18. Polityka prywatnosci – dokument dostepny w Sklepie Internetowym, okreslajacy zasady zwiazane z przetwarzaniem danych osobowych przez Sprzedawce w ramach Sklepu Internetowego, stanowiacy wypelnienie obowiazku informacyjnego, o którym mowa w przepisach o ochronie danych,
19. Zalacznik nr 1 (Formularz Reklamacji) – zalacznik do Regulaminu, wzór formularza umozliwiajacego zlozenie reklamacji, o którym mowa w § 8 Regulaminu,
20. Zalacznik nr 2 – zalacznik do Regulaminu, wzór oswiadczenia o odstapieniu od Umowy Sprzedazy, o którym mowa w § 9 Regulaminu,
21. Kodeks Cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny,
22. Ustawa – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

§ 2 Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin stosuje sie do Umów Sprzedazy oraz innych uslug swiadczonych przez Sprzedawce za posrednictwem Sklepu Internetowego.
2. Uslugi swiadczone droga elektroniczna przez Sprzedawce w Sklepie Internetowym obejmuja umozliwienie Kupujacemu:
a) zawierania Umów Sprzedazy na zasadach okreslonych w niniejszym Regulaminie,
b) zakladania i utrzymywania Konta w Sklepie Internetowym,
c) otrzymywania Newslettera,
d) korzystania z innych uslug dostepnych w Sklepie Internetowym.
3. Ogloszenia, reklamy, cenniki i inne informacje o Towarach zamieszczone w Sklepie Internetowym nalezy traktowac jako zaproszenie do zawarcia Umowy Sprzedazy w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego.
4. Sklep Internetowy prowadzi sprzedaz na terenie Rzeczypospolitej Polskiej oraz poza jej granicami.
5. Wszystkie Towary dostepne w Sklepie Internetowym sa oryginalne, fabrycznie nowe (wolne od wad) oraz zgodne z obowiazujacymi normami, wymaganiami i przepisami prawa.
6. Sprzedawca doklada najwyzszej starannosci przy realizacji Umów Sprzedazy i Zamówien. 7. W Sklepie Internetowym moga byc organizowane promocje na zasadach okreslonych i podanych do publicznej wiadomosci w Sklepie Internetowym przez Sprzedawce.
8. Informujac o obnizkach cen towarów lub uslug, Sprzedawca zamiesci obok obnizonej ceny informacje o najnizszej cenie danego towaru lub uslugi, która obowiazywala w ciagu 30 dni przed obnizka. Jezeli dany Towar byl oferowany do sprzedazy krócej niz 30 dni, Sprzedawca zamiesci równiez informacje o jego najnizszej cenie od dnia, w którym Towar byl oferowany po raz pierwszy do dnia obnizki.
9. Okresy, o których mowa w punkcie poprzednim, nie dotycza Towarów ulegajacych szybkiemu zepsuciu lub majacych krótki termin przydatnosci do uzycia. W przypadku takich Towarów Sprzedawca zamiesci obok obnizonej ceny informacje o cenie sprzed pierwszej obnizki.
10. Postanowienia niniejszego Regulaminu nie maja na celu wylaczenia ani ograniczenia jakichkolwiek praw Kupujacego bedacego Konsumentem, przyznanych mu na podstawie powszechnie obowiazujacych przepisów prawa, w tym w szczególnosci przepisów Kodeksu cywilnego oraz Ustawy. W przypadku sprzecznosci postanowien niniejszego Regulaminu z przepisami prawa, o których mowa w niniejszym punkcie, pierwszenstwo maja te ostatnie.
11. Postanowienia Regulaminu odnoszace sie do Konsumentów stosuje sie równiez do Przedsiebiorcy bedacego osoba fizyczna wykonujaca dzialalnosc gospodarcza zarejestrowana w Centralnej Ewidencji i Informacji o Dzialalnosci Gospodarczej (CEIDG), który zawiera Umowe Sprzedazy bezposrednio zwiazana z prowadzona przez niego dzialalnoscia gospodarcza, pod warunkiem, ze z tresci Umowy Sprzedazy wynika, iz nie ma ona charakteru zawodowego dla takiego przedsiebiorcy. Weryfikacja, czy dana dzialalnosc ma charakter zawodowy, bedzie przeprowadzana w szczególnosci na podstawie danych CEIDG dotyczacych przedmiotu prowadzonej dzialalnosci na podstawie kodów PKD. Postanowienia art. 558 § 1 zdanie drugie oraz art. 563 i 567 § 2 Kodeksu cywilnego nie maja zastosowania do Kupujacego, o którym mowa powyzej.
12. W celu prawidlowego korzystania ze Sklepu Internetowego wymagane jest posiadanie urzadzenia (komputera, telefonu, tabletu lub innego urzadzenia mobilnego) z aktualna przegladarka internetowa (np. Internet Explorer, Mozilla Firefox, Opera, Google Chrome, Safari lub inna), klawiatury lub innego urzadzenia wskazujacego umozliwiajacego prawidlowe wypelnianie formularzy elektronicznych, stabilnego polaczenia z Internetem oraz aktywnego konta u wybranego uslugodawcy poczty elektronicznej.

§ 3 Zasady korzystania ze Sklepu Internetowego

1. Kupujacy zobowiazany jest do korzystania ze Sklepu Internetowego zgodnie z obowiazujacymi przepisami prawa, zasadami wspólzycia spolecznego i dobrymi obyczajami, majac na uwadze poszanowanie dóbr osobistych i praw wlasnosci intelektualnej osób trzecich.
2. Kupujacy nie moze podejmowac dzialan, które moglyby wplynac na prawidlowe funkcjonowanie Sklepu Internetowego, w tym w szczególnosci nie moze:
a) ingerowac w tresc i elementy graficzne Sklepu Internetowego,
b) umieszczac w Sklepie Internetowym tresci o charakterze bezprawnym,
c) wprowadzac do Sklepu Internetowego jako systemu informatycznego szkodliwych danych, w szczególnosci w postaci zlosliwego oprogramowania, tj. wirusów, programów szpiegujacych itp.
d) wykorzystywac Sklepu Internetowego do celów niezgodnych z jego przeznaczeniem, w szczególnosci Kupujacy nie moze rozsylac SPAM-u lub podobnych wiadomosci ani prowadzic w ramach Sklepu Internetowego na swoja rzecz jakiejkolwiek dzialalnosci gospodarczej, handlowej, reklamowej lub promocyjnej.
3. Wypelniajac Formularz Rejestracyjny lub Formularz Zamówienia, Kupujacy zobowiazany jest zapoznac sie z trescia Regulaminu i Polityki Prywatnosci oraz zaakceptowac ich tresc. 4. Podczas korzystania ze Sklepu Internetowego Kupujacy zobowiazany jest do podania prawdziwych i dokladnych danych oraz informacji niezbednych do zalozenia Konta lub zawarcia i wykonania Umowy Sprzedazy.
5. Zabrania sie udostepniania danych osobowych osób trzecich za posrednictwem Sklepu Internetowego bez ich zgody.
6. Zabrania sie korzystania z Konta innej osoby w Sklepie Internetowym lub udostepniania swojego Konta osobom trzecim bez zgody Sprzedawcy i Kupujacego posiadajacego to Konto.
7. Sprzedawca moze usunac Konto, jezeli Kupujacy naruszy postanowienia Regulaminu.
8. Sprzedawca zapewni prawidlowe funkcjonowanie Sklepu Internetowego poprzez regularna konserwacje i biezace aktualizacje platformy, na której dziala Sklep Internetowy.
9. Sprzedawca moze czasowo zawiesic swiadczenie uslug lub dostep do Sklepu Internetowego w przypadku wystapienia przerw technicznych. O takich przerwach Sprzedawca poinformuje Kupujacego z wyprzedzeniem na stronie internetowej Sklepu Internetowego, jezeli bedzie to mozliwe.

§ 4 Utworzenie Konta

1. Aby zalozyc Konto, Kupujacy musi wypelnic Formularz Rejestracyjny i kliknac wyznaczony przycisk. Podczas rejestracji Kupujacy ustala wlasne haslo.
2. Po utworzeniu Konta Kupujacy uzyska natychmiastowy dostep do Konta za posrednictwem indywidualnego loginu i hasla. Konto w Sklepie Internetowym zostaje zalozone na czas nieoznaczony, a jego posiadanie nie naklada na Kupujacego zadnych zobowiazan finansowych wzgledem Sprzedawcy.
3. Konto moze zostac w kazdej chwili usuniete bezposrednio przez Kupujacego, korzystajac z funkcjonalnosci dostepnych w Sklepie Internetowym, wykonujac wszelkie dodatkowe czynnosci wskazane w Sklepie Internetowym lub wysylajac zadanie usuniecia Konta na adres e-mail Sprzedawcy: info@creasocks.com

§ 5 Zasady skladania i realizacji zamówien

1. Kupujacy moze zlozyc Zamówienie:
a) za posrednictwem swojego Konta po wypelnieniu Formularza Zamówienia w dowolnym momencie — Kupujacy powinien wypelnic Formularz Rejestracji (zalozyc Konto), dodac Produkty do Koszyka, wypelnic Formularz Zamówienia i potwierdzic Zamówienie wyznaczonym przyciskiem,
b) poprzez wypelnienie Formularza Zamówienia dostepnego bez zakladania Konta w dowolnym momencie — Kupujacy powinien dodac Produkty do Koszyka, wypelnic Formularz Zamówienia i potwierdzic Zamówienie wyznaczonym przyciskiem.
2. Potwierdzenie zlozenia i przyjecia Zamówienia do realizacji zostanie przeslane Kupujacemu przez Sprzedawce w formie wiadomosci e-mail po zlozeniu Zamówienia w sposób wskazany w punkcie poprzednim.
3. Umowe Sprzedazy pomiedzy Sprzedawca a Kupujacym uwaza sie za zawarta z chwila otrzymania przez Kupujacego wiadomosci e-mail, o której mowa w punkcie poprzednim.
4. Zamówienia zlozone w dni robocze od poniedzialku do piatku po godzinie 11:00, a takze w soboty, niedziele i inne dni ustawowo wolne od pracy okreslone w ustawie z dnia 18 stycznia 1951 r. o dniach wolnych od pracy, beda rozpatrywane nastepnego dnia roboczego.
5. Zamówienia zlozone do realizacji moga zostac anulowane przez Kupujacego bedacego Konsumentem przed wyslaniem Produktu.
6. Czas realizacji Zamówienia (skompletowania Zamówienia i przygotowania go do wysylki) wynosi do 2 dni roboczych, z uwzglednieniem punktów 7 i 8 niniejszego paragrafu.
7. Czas realizacji Zamówienia, o którym mowa w punkcie 6 niniejszego paragrafu, moze ulec wydluzeniu w przypadku wystapienia sily wyzszej, rozumianej jako nieuniknione, nadzwyczajne, nieprzewidywalne okolicznosci niezalezne od woli Klienta, których nie mozna bylo uniknac pomimo podjecia wszelkich uzasadnionych dzialan, na czas trwania tych okolicznosci.
8. W przypadku niedostepnosci Produktu Kupujacy zostanie o tym poinformowany, a nastepnie moze wyrazic zgode na wydluzenie czasu realizacji Zamówienia zgodnie z pkt 6 niniejszego paragrafu lub anulowac zamówiony Produkt lub cale Zamówienie.
9. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do anulowania Zamówienia, jezeli Kupujacy, pomimo wezwania, nie uzupelni w ciagu 3 dni braków wymaganych do skutecznej realizacji Zamówienia, z uwzglednieniem § 6 pkt 7 Regulaminu.

§ 6 Platnosci

1. W zwiazku z realizacja Zamówien i Umów Sprzedawcy przysluguje odszkodowanie wedlug cen dostepnych w Sklepie Internetowym i obowiazujacych w chwili zlozenia Zamówienia.
2. Sprzedawca nie stosuje profilowania cen wobec Kupujacych.
3. Ceny podane w Sklepie Internetowym wyrazone sa w EUR/GBP/USD, sa cenami brutto i zawieraja wszystkie skladniki, w tym podatek VAT i cla. Ceny nie obejmuja jednak kosztów dostawy Produktu, które sa wskazywane przed zlozeniem Zamówienia.
4. Kupujacy zostanie poinformowany o lacznej cenie Produktów objetych Zamówieniem, w tym o kosztach dostawy, przed zlozeniem Zamówienia.
5. Do kazdego Zamówienia dolaczany jest Paragon Zakupu, który Kupujacy otrzymuje w formie elektronicznej na adres e-mail podany w Formularzu Rejestracyjnym lub Formularzu Zamówienia. Sprzedawca nie jest zobowiazany do prowadzenia kasy fiskalnej na podstawie Rozporzadzenia Ministra Finansów z dnia 22 grudnia 2021 r. w sprawie zwolnien z obowiazku prowadzenia ewidencji sprzedazy przy zastosowaniu kas rejestrujacych (pkt 36 zalacznika do ww. Rozporzadzenia).
6. W trakcie realizacji Zamówienia Kupujacy moze wybrac jedna z nastepujacych metod platnosci za zamówione Produkty:
a) platnosc przelewem zwyklym lub internetowym na rachunek bankowy Sprzedawcy — Zamówienie jest wysylane dopiero po zaksiegowaniu pelnej kwoty Zamówienia na rachunku bankowym Sprzedawcy,
b) platnosc karta Visa, MasterCard, Discover lub American Express — Zamówienie jest wysylane dopiero po pozytywnej autoryzacji pelnej kwoty Zamówienia,
c) platnosc za posrednictwem platform internetowych IdoPay, PayPal — Zamówienie jest wysylane dopiero po pozytywnej autoryzacji pelnej kwoty Zamówienia.
7. W przypadku wybrania jednej z metod platnosci wymienionych w punkcie c poprzedniego paragrafu, a Kupujacy nie dokona platnosci w terminie 3 dni od daty potwierdzenia Zamówienia, Sprzedawca moze zazadac od Kupujacego dokonania platnosci w terminie nie krótszym niz 3 dni. W przypadku niespelnienia zadania w wyznaczonym terminie Sprzedawca moze anulowac Zamówienie, informujac o tym Kupujacego droga mailowa lub telefonicznie.
8. W przypadku opóznienia w zaplacie przez Kupujacego bedacego Przedsiebiorca, Sprzedawcy przysluguja odsetki ustawowe za opóznienie w transakcjach handlowych oraz koszty dochodzenia naleznosci zgodnie z przepisami ustawy z dnia 8 marca 2013 r. o przeciwdzialaniu nadmiernym opóznieniom w transakcjach handlowych.
9. Platnosci online dokonywane za posrednictwem Sklepu Internetowego, o których mowa w pkt 6 lit. a-c niniejszego paragrafu, obslugiwane sa za posrednictwem platformy:
a) PayPal dostepny pod adresem www.paypal.com — przez PayPal Polska sp. z o.o. z siedziba przy ul. Emilii Plater 53, 00-113 Warszawa, KRS: 0000289372, NIP: 5252406419, REGON: 141108225.

§ 7 Dostawa

1. W trakcie skladania Zamówienia Kupujacy moze wybrac jedna z nastepujacych metod odbioru zamówionych Produktów:
a) dostarczenie Produktów na adres Kupujacego podany w trakcie skladania Zamówienia przez firme kurierska,
b) odbiór zamówionych Produktów z paczkomatu.
2. Koszty dostawy naliczane sa wedlug aktualnych stawek dostaw i zaleza od wagi i gabarytów przesylki. O kosztach dostawy Kupujacy jest informowany przed zlozeniem Zamówienia. W przypadku wysylki Produktów poza granice kraju koszt dostawy ustalany jest indywidualnie na podstawie szacunkowej wagi paczki i kraju przeznaczenia.
3. Koszty dostawy ponosi Kupujacy.
4. Kupujacy zobowiazany jest do odbioru wyslanego Produktu.
5. Kupujacy bedacy Przedsiebiorca zobowiazany jest do zbadania przesylki w obecnosci kuriera lub w chwili odbioru, z wyjatkiem Przedsiebiorcy, o którym mowa w § 2 pkt 11 Regulaminu.
Sprzedawca zaleca, aby Kupujacy bedacy Konsumentem oraz Przedsiebiorca, o którym mowa w § 2 pkt 11 Regulaminu, dokonali sprawdzenia przesylki w obecnosci kuriera. Niedokonanie sprawdzenia przesylki nie wstrzymuje ewentualnej reklamacji, o której mowa w § 8 Regulaminu, jednak w przypadku przeprowadzenia takiej kontroli procedura reklamacyjna ulegnie znacznemu usprawnieniu.

§ 8 Reklamacje

1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialnosc wobec Kupujacego bedacego Konsumentem lub Przedsiebiorca w rozumieniu § 2 pkt 11 Regulaminu za niezgodnosc Towaru z Umowa, pod warunkiem zgloszenia wady w ciagu dwóch lat od daty wydania Towaru Kupujacemu, zgodnie z postanowieniami niniejszego paragrafu.
2. Jezeli Towar jest niezgodny z Umowa, Kupujacy moze zadac naprawy lub wymiany. Reklamacja powinna zawierac: dane Kupujacego, informacje o Towarze i Zamówieniu, opis i date wystapienia wady Towaru oraz zadanie Kupujacego. Kupujacy zobowiazany jest równiez dostarczyc oryginal lub kopie Dowodu Zakupu lub innego dowodu zakupu reklamowanego Towaru.
3. W celu ulatwienia procedury reklamacyjnej Sprzedawca udostepnia na stronie internetowej Sklepu Formularz Reklamacyjny, który stanowi Zalacznik nr 1 do niniejszego Regulaminu.
4. Reklamacje nalezy skladac:
a) w formie papierowej – poczta na adres Sprzedawcy: Ksiedza Teodora Zaganczyka 20A 05-230 Koblyka,
b) w formie elektronicznej – na adres e-mail Sprzedawcy: info@creasocks.com
5. Sprzedawca zobowiazany jest rozpatrzyc reklamacje zlozona przez Kupujacego w terminie 14 dni od jej otrzymania. Jezeli Sprzedawca nie udzieli informacji w ww. terminie, uwaza sie, ze Sprzedawca uznal reklamacje.
6. Sprzedawca moze wymienic Towar, jezeli Kupujacy zazada naprawy, albo Sprzedawca moze naprawic Towar, jezeli Kupujacy zazada wymiany, jezeli doprowadzenie Towaru do zgodnosci z Umowa w sposób wybrany przez Kupujacego jest niemozliwe lub wiazaloby sie z nadmiernymi kosztami dla Sprzedawcy. Jezeli naprawa i wymiana sa niemozliwe lub wiazalyby sie z nadmiernymi kosztami dla Sprzedawcy, Sprzedawca moze odmówic doprowadzenia Towaru do zgodnosci z Umowa.
7. Przy ocenie nadmiernych kosztów dla Sprzedawcy bierze sie pod uwage wszystkie okolicznosci sprawy, w szczególnosci znaczenie niezgodnosci Towaru z Umowa, wartosc Towaru zgodnego z Umowa oraz nadmierne niedogodnosci dla Kupujacego wynikajace ze zmiany sposobu doprowadzenia Towaru do zgodnosci z Umowa.
8. Sprzedawca dokonuje naprawy lub wymiany w rozsadnym czasie od momentu poinformowania Sprzedawcy przez Kupujacego o niezgodnosci z Umowa i bez nadmiernych niedogodnosci dla Kupujacego, biorac pod uwage specyfike Towaru i cel, w jakim Kupujacy go nabyl. Sprzedawca ponosi koszty naprawy lub wymiany, w tym w szczególnosci koszty przesylki, transportu, robocizny i materialów.
9. Kupujacy udostepnia Sprzedawcy Towar podlegajacy naprawie lub wymianie. Sprzedawca odbiera Towar od Kupujacego na wlasny koszt. 10. Jezeli Towary sa niezgodne z Umowa, Kupujacy moze zlozyc oswiadczenie o obnizeniu ceny lub odstapieniu od Umowy, gdy:
a) Sprzedawca odmówil doprowadzenia Towarów do zgodnosci z Umowa, zgodnie z pkt 7 niniejszego paragrafu,
b) Sprzedawca nie doprowadzil Towarów do zgodnosci z Umowa,
c) Brak zgodnosci Towarów z Umowa nadal istnieje, pomimo prób doprowadzenia Towarów do zgodnosci z Umowa przez Sprzedawce,
d) Brak zgodnosci Towarów z Umowa jest tak znaczny, ze uzasadnia obnizenie ceny lub odstapienie od Umowy bez wczesniejszego skorzystania z praw opisanych w pkt 3 niniejszego paragrafu,
e) Oswiadczenie Sprzedawcy lub okolicznosci wyraznie wskazuja, ze Sprzedawca nie doprowadzi Towarów do zgodnosci z Umowa w rozsadnym czasie lub bez nadmiernych niedogodnosci dla Kupujacego.
11. Obnizona cena musi pozostawac w proporcji do ceny wynikajacej z Umowy, w której wartosc Towarów niezgodnych z Umowa odnosi sie do wartosci Towarów zgodnych z Umowa.
12. Sprzedawca dokonuje zwrotu naleznosci Kupujacego z tytulu skorzystania z prawa do obnizenia ceny niezwlocznie, nie pózniej jednak niz w terminie 14 dni od dnia otrzymania oswiadczenia Kupujacego o obnizeniu ceny.
13. Kupujacy nie moze odstapic od Umowy, jezeli niezgodnosc Towaru z Umowa jest nieznaczna. Przyjmuje sie, ze niezgodnosc Towaru z Umowa, o której mowa w art. 43b Ustawy, jest istotna.
14. Jezeli niezgodnosc z Umowa dotyczy tylko niektórych Towarów dostarczonych na podstawie Umowy, Kupujacy moze odstapic od Umowy wylacznie w odniesieniu do tych Towarów, a takze w odniesieniu do innych Towarów nabytych przez Kupujacego wraz z Towarami niezgodnymi z Umowa, jezeli nie mozna rozsadnie oczekiwac, ze Kupujacy zgodzilby sie zatrzymac wylacznie Towary zgodne z Umowa.
15. W przypadku odstapienia od Umowy Kupujacy niezwlocznie zwraca Towar Sprzedawcy na koszt Sprzedawcy. Sprzedawca dokonuje zwrotu ceny Kupujacemu niezwlocznie, nie pózniej jednak niz w terminie 14 dni od dnia otrzymania Towaru lub dowodu jego odeslania.
16. Sprzedawca dokonuje zwrotu ceny przy uzyciu takiego samego sposobu platnosci, jakiego uzyl Kupujacy, chyba ze Kupujacy wyraznie zgodzil sie na inny sposób zwrotu, który nie wiaze sie dla niego z zadnymi kosztami.
17. Postanowienia niniejszego paragrafu nie maja zastosowania do Przedsiebiorców (z wyjatkiem Przedsiebiorców, o których mowa w § 2 pkt 11 Regulaminu). Odpowiedzialnosc Sprzedawcy z tytulu rekojmi wobec Kupujacych bedacych Przedsiebiorcami jest calkowicie wylaczona.

§ 9 Odstapienie od Umowy Sprzedazy

1. Kupujący będący Konsumentem lub Przedsiębiorcą w rozumieniu § 2 pkt 11 Regulaminu, zgodnie z Ustawą o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. (Dz.U. 2014 r. poz. 827 ze zm.) ma prawo odstąpić od Umowy Sprzedaży zawartej na odległość, bez podania przyczyny, w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania Towaru, bez ponoszenia kosztów, za wyjątkiem kosztów wskazanych w § 9 pkt 5 niniejszego Regulaminu, chyba ze zaistnieje wyjątek, o którym mowa w pkt 9 niniejszego paragrafu.
2. Aby skorzystac z prawa, o którym mowa w punkcie poprzedzajacym, Kupujacy musi zlozyc w wyznaczonym terminie oswiadczenie o odstapieniu od Umowy sprzedazy:
a) w formie papierowej – poczta na adres Sprzedawcy: Ksiedza Teodora Zaganczyka 20A 05-230 Koblyka,
b) w formie elektronicznej – na adres e-mail Sprzedawcy: info@creasocks.com
3. W celu ulatwienia zlozenia oswiadczenia o odstapieniu Sprzedawca zamieszcza na stronie internetowej Sklepu:
4. Odstepujac od Umowy sprzedazy, Kupujacy zobowiazany jest do zwrotu Towaru wraz z oryginalem lub kopia Dowodu zakupu lub innego dowodu zakupu zwracanego Towaru, w terminie 14 dni od dnia zlozenia oswiadczenia o odstapieniu. Zwroty Towarów objetych oswiadczeniem o odstapieniu wyslane na koszt Sprzedawcy lub za pobraniem nie beda przyjmowane przez Sprzedawce.
5. Koszty odeslania zwracanego Towaru ponosi Kupujacy.
6. Kupujacy ponosi odpowiedzialnosc za zmniejszenie wartosci Towarów wynikajace z ich uzytkowania w sposób wykraczajacy poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towarów.
7. Sprzedawca zwraca Kupujacemu cene Towarów oraz koszty dostawy poniesione przez Kupujacego w momencie zakupu Towarów (z wyjatkiem dodatkowych kosztów wynikajacych z wybranego przez Kupujacego sposobu dostawy innego niz najtanszy sposób dostawy oferowany przez Sprzedawce), nie pózniej niz w terminie 14 dni od dnia poinformowania Sprzedawcy o odstapieniu od Umowy.
8. Sprzedawca dokonuje zwrotu przy uzyciu takiego samego sposobu platnosci, jakiego uzyl Kupujacy przy zakupie Towarów, chyba ze Kupujacy wyraznie zgodzi sie na inny sposób zwrotu.
9. Prawo odstapienia od Umowy sprzedazy, o którym mowa w niniejszym ustepie, nie przysluguje w przypadku:
a) Umów sprzedazy, w których przedmiotem swiadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana wedlug specyfikacji Kupujacego lub sluzaca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb,
b) Umów sprzedazy, w których przedmiotem swiadczenia jest rzecz ulegajaca szybkiemu zepsuciu lub majaca krótki termin przydatnosci do uzycia,
c) Umów sprzedazy, w których przedmiotem swiadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczetowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie mozna zwrócic ze wzgledu na ochrone zdrowia lub ze wzgledów higienicznych, jezeli opakowanie zostalo otwarte przez Kupujacego po dostarczeniu,
d) Umów sprzedazy okreslonych, w których przedmiotem swiadczenia sa rzeczy, które ze wzgledu na swój charakter po dostarczeniu zostaja nierozlacznie polaczone z innymi rzeczami.
10. Szczególy dotyczace korzystania z prawa odstapienia od Umowy sprzedazy – jako umowy zawartej na odleglosc – reguluja przepisy Ustawy.
11. Postanowienia niniejszego ustepu nie maja zastosowania do Kupujacych bedacych Przedsiebiorcami; dla nich prawo odstapienia od Umowy Sprzedazy jest wylaczone – za wyjatkiem Przedsiebiorców, o których mowa w § 2 pkt 11 Regulaminu.

§ 10 Opinie

1. Opinie dotyczaca realizacji zamówienia lub Towaru mozna zlozyc podczas wizyty w Sklepie Internetowym poprzez klikniecie interfejsu obok Towaru lub poprzez klikniecie linku w wiadomosci e-mail. Zlozenie Opinii jest dobrowolne i bezplatne. W ramach jednego zamówienia Klient moze zlozyc tylko jedna Opinie.
2. W Opinii Klient moze ocenic za pomoca gwiazdek od 1 do 5 oraz dodac komentarz tekstowy o dlugosci do 65 535 znaków.
3. Sprzedawca weryfikuje Opinie za pomoca adresu e-mail uzytego w procesie zakupu Towaru. Opinia zlozona przez osobe korzystajaca z adresu e-mail uzytego w procesie zakupu oznaczona jest na stronie Sklepu jako „opinia zweryfikowana przy zakupie”. Kazda inna Opinia oznaczona jest jako „opinia niezweryfikowana”. 4. Sprzedawca moze publikowac Opinie o Towarach z innych swoich Sklepów Internetowych.
5. Sprzedawca nie zmienia Opinii dotyczacych ich tresci ani przypisanych ocen gwiazdkowych.
6. Kupujacy ponosi wylaczna odpowiedzialnosc za tresc przeslanej Opinii. Sprzedawca nie weryfikuje prawdziwosci Opinii.
7. Opinie nie moga zawierac: falszywych lub wprowadzajacych w blad informacji, obelg ani tresci obrazliwych, w tym rasistowskich, seksistowskich lub innych tresci, które moga byc uznane za niezgodne z prawem, sprzeczne z normami spolecznymi lub zasadami moralnosci, ani tresci promujacych dzialania niezgodne z prawem.
8. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do ukrycia Opinii na stronie internetowej Sklepu, jesli tresc Opinii jest niezgodna z regulaminem.
9. Opinie beda dostepne w Sklepie przez caly czas swiadczenia uslug przez Sprzedawce w Sklepie. Opinie moga zostac ukryte na zyczenie Kupujacego, ale ocena gwiazdkowa wplywa na ogólna ocene.

§ 11 Postanowienia koncowe

1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania ograniczen w korzystaniu ze Sklepu Internetowego ze wzgledu na konserwacje techniczna, prace serwisowe lub ulepszenia jego funkcjonalnosci. Sprzedawca zobowiazuje sie dolozyc wszelkich staran, aby takie ograniczenia i przerwy wystepowaly w godzinach nocnych i trwaly jak najkrócej.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. Zmiany zaczna obowiazywac w momencie wyraznie wskazanym przez Sprzedawce, nie wczesniej jednak niz 7 dni od daty ich ogloszenia, chyba ze zmiany beda konieczne dla zapewnienia zgodnosci z obowiazujacymi przepisami. Zamówienia zlozone przed wejsciem w zycie zmian beda realizowane zgodnie z warunkami obowiazujacymi w chwili skladania zamówienia. Jezeli Kupujacy nie zgadza sie ze zmianami niniejszego Regulaminu, powinien zaprzestac korzystania ze Sklepu Internetowego.
3. Wszelkie spory miedzy Sprzedawca a Kupujacym – pod warunkiem obopólnej zgody – beda rozstrzygane polubownie lub w obecnosci niezaleznego i bezstronnego mediatora. 4. Kupujacy bedacy Konsumentem moze:
a) skorzystac z pozasadowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczen, okreslonych w ustawie z dnia 23 wrzesnia 2016 r. o pozasadowym rozpatrywaniu sporów konsumenckich. Podmiotem uprawnionym do prowadzenia postepowania w sprawie pozasadowego rozwiazywania sporów konsumenckich, któremu podlega Sprzedawca, jest Mazowiecki Wojewódzki Inspektor Inspekcji Handlowej w Warszawie (adres: ul. Sienkiewicza 3, 00-015 Warszawa, adres e-mail: ih_warszawa@wiih.org.pl, strona internetowa: http://www.wiih.org.pl/index.php?id=1).
b) zlozyc skarge za posrednictwem unijnej platformy internetowej ODR dostepnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
5. Jezeli polubowne rozwiazanie sporu nie bedzie mozliwe, sadem wlasciwym do rozstrzygania sporów bedzie sad wlasciwy ze wzgledu na siedzibe/siedzibe Sprzedawcy. W przypadku Kupujacego bedacego Konsumentem, wlasciwy sad zostanie ustalony wedlug zasad ogólnych.
5. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie maja przepisy powszechnie obowiazujacego prawa, w tym w szczególnosci przepisy Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta, ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych oraz przepisy o ochronie danych osobowych.
6. Niniejszy Regulamin obowiazuje od dnia 1 stycznia 2023 r. i ma zastosowanie do umów zawartych po dniu 1 stycznia 2023 r. Do umów zawartych przed dniem 1 stycznia 2023 r. (do dnia 31 grudnia 2022 r.) stosuje sie dotychczasowe warunki.